富士達保經台北一區部執行長廖苡嘉，是富士達保經董事長廖學茂 的女兒，身為接班團隊成員，她以自身在公關界的經歷和創新思維， 主導公司品牌革新，不僅重新設計更現代化的logo，也推動數位轉型 ，運用LINE AI機器人，大大提升員工工作效率，為公司注入新活力 。

　　廖苡嘉的職涯起點並不在保險業，而是從公關行銷開始，她畢業於 輔仁大學新聞系，之後進入知名公關公司，負責Google等客戶，這段 經歷為她奠定了深厚的行銷基礎，2017年時，她決定加入父親創辦的 富士達保經，開始她的保險之旅。

　　「一開始從基層做起，從業務到公關，再到公司教育訓練，同時也 負責AI機器人前期的開發與架構。」廖苡嘉回憶道，做為新手，她也 曾擔心會不會被朋友討厭，但實際情況反而出乎她意料之外，「我發 現身邊的朋友對我轉入保險業並沒有反感，反而很欣然接受，甚至主 動向我尋求保單規劃的建議。」

　　廖苡嘉認為，保經業的優勢在於能夠提供多樣化的商品選擇，真正 為客戶量身打造適合的保單，而不是像單一壽險或產險公司傾向推銷 特定產品，幫助客戶做保單健診、推薦合適的商品，這樣的服務模式 更能獲得客戶的信任。

　　她在公司內部積極推動變革，特別是在品牌形象、行銷與數位轉型 領域，她提到，除了將logo重新設計，也把原本有些制式的品牌識別 全部翻新，整體更貼近現代化；行銷方面，公司過去主要集中於傳統 媒體，近年來隨著數位化趨勢興起，公司開始投入數位行銷，包括在 YouTube、Facebook等平台上投放廣告。

　　富士達保經也開始涉足短影音領域，廖苡嘉說，目標是透過更具吸 引力的內容來打動年輕族群，建立品牌的新形象，以提升公司在年輕 族群中的知名度。她分享，自己是富士達AI機器人草創團隊成員之一 ，原本是單獨開發一款APP，卻發現會因手機、作業系統不同出現版 本差異，而後決定改為透過人人都有的LINE來結合公司系統，提供業 務員工更方便使用，例如可以更快速調閱各家保險公司的保單條款， 協助業務員替客戶進行商品分析，或是線上觀看教育訓練課程、行政 假勤等事項，實際提升工作效率，也節省人事成本。

　　廖苡嘉年僅30歲出頭，如今掌管富士達保經最大區部，由於父親是 公司的創辦人，她坦言，一定會承受壓力，但她並不覺得是負面的， 也更專注於如何做好自己的工作，「父母給予很多自由，讓我可以做 自己想做的事情，他們也很支持我一些新的想法。」她也表示，父母 塑造了活潑的企業文化，讓她在工作中能夠更放手一搏。

　　展望未來，廖苡嘉強調，去年富士達保經業績成長逾3成，保單繼 續率高達99％，最大優勢在於比起銷售，公司更重視保單品質，將來 會持續秉持公司理念「專業、誠信、負責任」，並加強行銷、接軌年 輕族群，以提升品牌知名度。

　　達人座右銘

　　想做的事情，120分去做！